Türkiye’deki Reklam Kurulu, 12 Kasım 2023 tarihinde gerçekleşen bir toplantıda, tüketicilere yönelik yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar üzerine önemli kararlar aldı. Bu toplantıda ele alınan konular arasında, özellikle tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar ederek tüketici mağduriyetine yol açan ihlaller yer aldı. Yapılan incelemeler sonucunda, toplamda 164 dosyadan 151’inin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi. Bu çerçevede, tüketicilerin alışveriş tercihlerinde büyük rol oynayan reklam ve ticari uygulamalara karşı durdurma cezası ile birlikte toplamda 19 milyon 616 bin 776 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Ayrıca, eksik bilgilendirme nedeniyle müdahale edilmesi gereken 2 dosya hakkında geçici durdurma, 29 dosya hakkında ise erişim engelleme müeyyideleri belirlendi.
2023 yılının ilk 11 aylık döneminde, Reklam Kurulu, toplamda bin 704 dosya hakkında değerlendirmelerde bulunarak, aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama tespit edilen bin 509 dosya için durdurma cezası ve toplamda 223 milyon 939 bin 186 lira idari para cezası ile erişim engellenmesi kararları verdi. Kurul, yılın sonuna yaklaşılırken Kasım ayı indirimlerinin devam ettiği göz önünde bulundurularak vatandaşlara çeşitli uyarılarda bulundu. Tüketicilerin alışveriş sırasında dikkat etmeleri gereken noktalara vurgu yapılarak, birçok tavsiye sıralandı.
Reklam Kurulu tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş öncesi ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemeleri gerektiği ifade edildi. Bunun yanı sıra, satıcı ya da hizmet sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmalarının önemi vurgulandı. Tüketicilerin, satın almayı düşündükleri mal veya hizmetin, benzerleri ile fiyat karşılaştırması yapmaları, indirim tutarları ve oranlarına dikkat etmeleri konusunda da uyarıldı. İnternet alışverişlerinde, satıcı veya sağlayıcıya ait web adresinin doğruluğunun kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden yönlendirilen sayfalara karşı temkinli olunması gerektiği belirtildi.
Ayrıca, internet sitelerinde SSL sertifikası ve 3D güvenlik gibi güvenlik unsurlarının varlığının kontrol edilmesi gerektiği ifade edildi. Ödeme yapılmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgilerin titizlikle okunması gerektiği de vurgulandı. Bu tedbirlerin, tüketici haklarının korunması ve olası mağduriyetlerin önlenmesi açısından kritik öneme sahip olduğu dile getirildi.
Reklam Kurulu’nun bu uygulamaları ve kararları, tüketici haklarının korunması ve ticaretin daha adil bir şekilde yürütülmesi için atılan önemli adımlar arasında yer alıyor. Sıkı denetimler ve uygulanan ağır para cezaları, kötü niyetli uygulamaların azaltılmasına yardımcı olmayı amaçlıyor. Bu süreçte tüketicilerin de dikkatli olmaları ve haklarını bilmeleri, kendilerini korumaları açısından hayati önem taşıyor.