SunExpress Hava Yolları’na ait bir uçak, İzmir’den Diyarbakır’a doğru yola çıkarken kar yağışı ve buzlanma nedeniyle iniş yapamadı ve İzmir’e geri dönmek zorunda kaldı. Bu olayın ardından, yolcular saatlerce uçağın içinde ve havalimanında mahsur kalarak zor anlar yaşadılar. Toplamda 12 saat süren bekleyişlerinin ardından, yolcular otellere yerleştirildi.
Uçak, 9 Ekim 2023 sabahı saat 09.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a havalandı. Ancak, Diyarbakır Havalimanı’nın kar yağışı ve buzlanma sebebiyle kapatılması üzerine uçağın geri dönmesine karar verildi. Başlangıçta sefer iptal edilmedi ve uçuşun saati önce 15.00’e, daha sonra 16.40’a ertelendi. Uçakta bulunan yolcular, belirli bir süre boyunca bu ertelenme duyurularını takip ettiler.
Yolcular, uçağa alındıktan sonra yaklaşık bir saat kadar uçağın içinde bekletildiler. Ancak belirsizlik nedeniyle, yolculara havalimanı yetkilileri tarafından net bir bilgi verilmemesi, gerginliğin artmasına sebep oldu. Havalimanında kaygılı bir halde bekleyen yolcular, bu durumun sunulacak alternatif çözümlerle giderilebileceği düşüncesiyle, ya havalimanı yakınındaki başka bir yere yönlendirilmemeleri ya da uçağın İzmir’e tekrar dönmesine karşı tepkilerini dile getirdiler.
Havalimanındaki bu bekleyiş, aileleri ve çocuklarıyla birlikte bekleyen yolcular için oldukça zorlu geçti. 12 saatlik uzun bir sürenin ardından, SunExpress Hava Yolları yetkilileri, yolcuları otellere yerleştirme kararı aldılar. Bu süreç, yolcuların içindeki huzursuzluğu bir nebze de olsa dindirse de, yaşanan karmaşadan dolayı birçok yolcu, SunExpress Hava Yolları’nın bu durumla ilgili daha etkin bir iletişim kurmasını bekliyordu.
Geride kalan bu uzun bekleyiş, hem yolcular hem de havalimanı personeli açısından unutulmaz bir deneyim haline geldi. Yolcular, Türkiye’nin farklı bölgelerine seyahat etmek için ayarladıkları planlarının aksadığına dair hayal kırıklıklarını sık sık dile getirdi. Bu tür hava şartlarının, uçuşların aksamalarına neden olabileceği bilinse de, yaşanan belirsizlik ve olumsuz deneyimlerin havalimanı yönetimlerine farkındalık kazandırması gerektiği açıkça ortada.
Sonuç olarak, SunExpress Hava Yolları’nın İzmir-Diyarbakır seferi, yolcuları için beklenmedik bir aksaklıkla sonuçlansa da, yetkililerin en azından onları otellere yerleştirmesi sürecin zorluğuna ışık tutuyor. Hava yolculuğunun belirsizliklerle dolu olduğu bu günlerde yolcuların ihtiyaçlarına daha duyarlı olmaya yönelik adımlar atılması gerektiği, yaşanan olayların ardından bir kez daha anlaşılmıştır.
1
İzmir’den TUSAŞ Saldırısına Sert Tepki
3096 kez okundu
2
“Başkan Pehlivan: Menemen’i karalamak yalan!”
2936 kez okundu
3
İzmir Süper Amatör’de Helvacı ve Özçamdibispor Berabere!
2777 kez okundu
4
Çiğli’de Modern Peyzajla Yeni Bir Dönem Başlıyor
2771 kez okundu
5
İZBAN Haftanın Her Günü Gece Yarısına Kadar!
2729 kez okundu
