FCTU Tesis Yönetimi İzmir’de Büyümeye Devam Ediyor

0

BEĞENDİM

0

FCTU Tesis Yönetimleri Genel Müdürü Hüsamettin Yılmaz, şirketlerinin profesyonel tesis yönetimi hizmetleriyle site, plaza, iş merkezi ve alışveriş merkezlerine nasıl değer kattıklarını vurguladı. Yılmaz, bu süreçte sektörde yeni referans firmalarla iş birliği yaparak hizmet ağlarını genişlettiklerine dikkat çekti. FCTU’nun İzmir genelinde 32 site ve 3 bin bağımsız bölüm üzerinde etkin bir yönetim sağladığını belirterek, 2024 yılında yüzde 35 oranında bir büyüme gerçekleştirdiklerini ifade etti. Son üç yıl içerisinde ise büyüme rakamlarının yaklaşık olarak yüzde 200 seviyesinde olduğunu aktardı. Şu anda 180 personel ile İzmir’in farklı bölgelerinde profesyonel yönetim hizmetleri sunduklarının altını çizen Yılmaz, portföylerine son dönemde ekledikleri projeler arasında Yaşar Üniversitesi’nin karşısındaki Trademark Pi Sitesi, Bornova İkon Tower, Gaziemir Mia Sarnıç ve Alsancak Punta Residence gibi önemli yapıların yer aldığını belirtti. Öncelikle İzmir’deki yapılanmalarını tamamlamayı, ardından tesis yönetimi hizmetlerini İstanbul, Ankara, Bursa ve Antalya’ya ulaştırmayı hedeflediklerini sözlerine ekledi.

Yılmaz, sürdürülebilir bir yönetim anlayışının gerekliliğine vurgu yaparak, “Bizim imzamız yaptığımız işin kaliteli ve sürdürülebilir olmasıdır” açıklamasında bulundu. Sürdürülebilir yönetim anlayışını uygulamak amacıyla her yıl site sakinleriyle bir veya iki kez online memnuniyet anketleri düzenlediklerini ifade etti. Bu anketlerin, olumlu veya olumsuz durumların tespit edilmesi ve alınacak önlemlerin önceden belirlenmesi açısından büyük önem taşıdığını dile getirirken, asıl amaçlarının yaşam kalitesini ve genel memnuniyeti artırmak olduğunu belirtti. Son üç yıldır yönetim hizmeti verdikleri bütün site ve tesislerde bu anket uygulamasını gerçekleştirdiklerini, insanların görüşlerine değer verildiğini gördüklerinde memnuniyetlerinin arttığını aktardı. Anket sonuçlarına göre eksikliklerin hızla telafi edilmesiyle, kalıcı ve istikrarlı bir hizmet sunmanın mümkün olduğunu vurguladı. Hüsamettin Yılmaz, ayrıca sekiz yıldır aynı siteyi yöneten müdürlerinin bulunduğunu, bu sayede sorunların erken aşamalarda kalıcı çözümlerle ele alındığını ifade etti.

Yılmaz, yıllar içerisinde elde ettikleri güven ve referanslar sayesinde sektörde talep gören bir marka konumuna ulaştıklarını belirtti. İzmir genelinde 32 sitede hizmet verdiklerini ve her zaman en yüksek memnuniyet oranını hedeflediklerini dile getirerek, tesis yönetiminin insan odaklı bir iş olduğunu ve çok fazla detaya sahip olduğunu kaydetti. Bu sebeple aylık toplantılar düzenleyerek ekiplerinin motivasyonunu artırdıklarını ve bilgilerini güncel tutarak mevzuatlara hakim olmalarını sağladıklarını ifade etti. “Çünkü bilgi sahibi olmadan işinizi yönetemezsiniz,” diyen Yılmaz, bulunduğu ortamda mevzuatları ve işleyişi en iyi şekilde bilen kişi olmanın önemini vurguladı. FCTU bünyesinde güçlü bir insan kaynağına sahip olduklarını, şirketin içindeki muhasebe uzmanı, insan kaynakları uzmanı, mali müşavir ve avukatlarla birlikte işlerin hızlandırıldığını ve sorunlara daha kolay çözümler üretildiğini belirtti.